سياسة الإرجاع

نشكركم لتسوقكم في تايراكس TireEx

إذا لم تكن مقتنع اقتناعًا تامًا بشرائك فنحن هنا لمساعدتك

• الإلغاء

يحق للعميل استرجاع كامل المبلغ في حال تم الغاء الطلب قبل عملية الشحن خلاف ذلك سيتم خصم رسوم التركيب/التوصيل وأية رسوم ادارية من قيمة الطلب

يجب ارسال طلب الإلغاء على الايميل التالي: [email protected]

• الارجاع

يمكنك استرجاع الاطارات خلال 14 يوم عمل ، ولكي تكون مؤهلا لإسترجاع الاطارات فإنها يجب أن تكون بحالتها الأصلية ولم يتم تركيبها على السيارة ولم يتم استخدامها ، كما يلزم تقديم ايصال الطلب أو مايثبت عملية الشراء من تايراكس.

بمجرد استلام المنتجات سوف يقوم فريقنا المختص بفحص الاطارات وإبلاغكم بحالتها بعد الفحص، وفي حالة إذا تمت الموافقة على الاسترجاع، سوف نقوم برد الأموال إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك (أو طريقة الدفع الأصلية).

• ستكون مسؤولاً عن سداد تكاليف الشحن الخاصة بك لاسترجاع الطلب.
• تستغرق عملية استرجاع الأموال من 2 –14 يوم عمل مخصوما منها تكاليف شحن الطلب وأية رسوم ادارية.
• طلبات لم يتم استلامها
• في حال لم يتم تركيب الإطارات من قبل العميل خلال 5 أيام من تاريخ الموعد او لعدم توفرها سيتم الغاء الطلب تلقائيًا.
• سيتم استرجاع المبلغ للعميل مع خصم الرسوم اللازمة.
• سيتواصل فريق خدمة العملاء مع العميل خلال فترة الاسبوعين للتذكير عن طريق البريد الالكتروني.
• سيتم ارسال بريدًا إلكترونيًا لأشعاركم بإلغاء الطلب

القانون المعمول به

إنك توافق بمجرد زيارة تايراكس (TireEX) على أن تطبق لوائح وقوانين وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين وسوف تنظم شروط الاستخدام هذه وأي منازعات من أي نوع كانت والتي قد تنشأ بينكم وبين تاير إكس (TireEX) وشركائها.

سياسات الموقع والتعديل والفصل بين الأحكام

يرجى مراجعة سياساتنا الأخرى المنشورة على هذا الموقع. كما تُنظم هذه السياسات زيارتكم لموقع تاير إكس (TireEX). كما نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا الإلكتروني وسياساتنا وشروط الاستخدام الحالية في أي وقت من الأوقات. وفي حالة إذا أصبحت أي من هذه الشروط غير صحيحة أو غير قابلة للنفاذ لأي سبب من الأسباب فتعتبر هذه الشروط منفصلة وليس لها أي تأثير على سريان وقابلية تنفيذ أي من الشروط المتبقية.

الاستفسارات :

من الممكن إرسال الاستفسارات التي تتعلق بشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية أو المواد الأخرى ذات الصلة بالسياسة إلى موظفي الدعم من خلال النقر فوق رابط “اتصل بنا” في القائمة الجانبية. أو يمكنك مراسلتنا على البريد الإلكتروني التالي  [email protected]

معلومات التواصل:اتصل بنا: 920027048

ايميل: [email protected]