تخضع ضمانات الإطارات المعروضة للبيع على موقع تاير إكس (TireEX) لشروط وأحكام الوكيل المحلي الرسمي للعلامة التجارية الخاصة بكل منتج.
ويتم تنفيذ الضمان من خلال الوكيل المحلي المعتمد مباشرة وفقًا لسياساته وإجراءاته، دون أي التزام إضافي من تاير إكس (TireEX) تجاه العميل.
ولا تقدّم تاير إكس (TireEX) أي نوع من الضمانات المباشرة أو الضمنية على الإطارات أو المنتجات، سواء كانت متعلقة بجودة التصنيع أو الاستخدام أو الأداء،
إلا في حالة واحدة فقط، وهي عند ثبوت أن العيب أو الخلل ناتج عن خدمة تم تقديمها من قِبل فنيي تاير إكس (TireEX) أثناء التركيب أو الصيانة أو أي إجراء فني آخر تابع مباشرة لخدمات الشركة.
وفي هذه الحالة، يقتصر التزام تاير إكس (TireEX) على إصلاح الخلل أو تعويض العميل وفقًا لتقديرها الخاص، دون أي التزام إضافي بالتعويضات أو الضمانات الممتدة.


وفي حال تم تركيب إطارات للعميل بمقاس مختلف عن المقاس الذي قام بطلبه، فإن على العميل إشعار تاير إكس (TireEX) خلال مدة لا تتجاوز (14) يومًا من تاريخ التركيب.
ولا يحق للعميل بعد انتهاء هذه المدة التقدم بأي مطالبة تتعلق بهذا الخطأ، ويلتزم العميل بالتأكد من مطابقة المقاس قبل استخدام المركبة.