الأسئلة الشائعة

تسوق الاطارات

1. عليك أولاً تحديد قياس الإطار الذي تبحث عنه عن طريق تحديد العرض، الإرتفاع ومقاس الجنط.

2.بعد تحديد القياس أو العلامة التجارية ، ستنتقل إلى صفحة المتجر. ستجد جميع العلامات التجارية من نفس القياس الذي بحثت عنه.

اختر الإطار الذي تريده وانقر على ” اضف إلى السلة”

3. في شاشة سلة التسوّق ، ستتمكن من رؤية الإطارات التي اخترتها بالفعل. أيضا ، يمكنك تفعيل كوبونات الخصم للحصول على تخفيضات.

4. في الصفحة التالية ، سيتعين عليك ملء الحقول المختلفة لتزويدنا بمعلومات معينة مثل عنوان الفواتير والشحن ، والاسم الأول ، واسم العائلة ، إلخ … لتقديم طلب الشراء وتأكيده. أخيرًا ، ستتمكن من متابعة الدفع.

عند تقديم طلبك ، سوف يتم ارسال بريدًا إلكترونيًا للتأكيد مع تفاصيل الطلب الكاملة ، وبعد ذلك سيتولى فريقنا في TireEx.com الاهتمام بكل شيء آخر، مع التأكد من إبلاغك بحالة الطلب في كل مرحلة من أجل راحة بالك.

نحن نهدف إلى تغيير طريقة شراء الناس لإطارات سياراتهم في المملكة العربية السعودية ، لعدة فوائد:

    1. لدينا مجموعة كبيرة من الإطارات و نقوم بتخزين الإطارات المناسبة لجميع أنواع المركبات و يعمل فريقنا بجد للتأكد من توفر أحدث الموديلات من العلامات التجارية الرائدة في صناعة الإطارات لعملائنا.
    2. تركيب الإطارات بنظام الحجز عبر الإنترنت ، تمنحك هذه الخدمة القدرة على اختيار المكان المناسب الذي تريد تثبيت إطاراتك الجديدة فيه ، بالإضافة لتوفير الوقت والراحة.
    3. عدد كبير من المتاجر وصالات العرض، لذا بإمكانك شراء كفر سيارتك من الموقع وتركيبها في أحد فروعنا المنتشرة في المملكة العربية السعودية.
    4. خيارات دفع متعددة: يمكنك سداد المبلغ كاملًا أو اخيتار التقسيط لمدة 4 أشهر.
تتم طباعة قياس الإطار على جانب الإطار الخارجي، عند البحث عن القياس ، سترى أنه مكون من سلسلة من الأرقام والحروف. وفي المثال أعلاه ، ينقسم كل قسم على النحو التالي: 205 – عرض الإطار (بالملليمتر) 55 – الإرتفاع. R16 – مقاس الجنط (القطر الداخلي للجنط بالأنش)

بإمكانك رفع طلب توفير للإطار المطلوب على الايميل

[email protected] وسيتم الرد حال توفيره

عند اختيار إطارات جديدة ، هناك عدة عوامل التي يجب مراعاتها.

هناك أربعة عوامل رئيسية يجب النظر اليها قبل اختيارك :

  1. الطقس والمناخ في المكان الذي تعيش فيه

على سبيل المثال، إذا كنت تعيش في بلد بها امطارغزيره، انظر لملصق SASO لـ”التماسك على السطح الرطب”

  1. نوع المركبة التي تمتلكها

تتطلب السيارات والشاحنات الصغيرة وسيارات الدفع الرباعي وعربات الكارافانات إطارات خاصة مصممة لتلبية المتطلبات الفريدة لكل نوع من أنواع المركبات.

لهذا السبب ، من المهم التأكد من أن لديك النوع المناسب لسيارتك.

  1. أسلوب قيادتك

يأتي كل إطار في tireex.com مع نظرة عامة وميزات رئيسية تم تصميم الإطار من أجلها. سيساعد تقييم هذه الخصائص في العثور على إطار يناسب أسلوبك.

  1. ميزانيتك

نحن نتفهم أن المال هو عامل رئيسي في اختيار إطارك وقد يكون الإغراء هو الذهاب مع إطار رخيص قدر الإمكان. ومع ذلك ، فإن الإطارات هي وسيلة الاتصال الوحيدة بين سيارتك والطريق. لذا بدلاً من التفكير في التكلفة الرخيصة التي يمكنني الحصول عليها من الإطارات ، فكر في المبلغ الذي يمكننك تحمله.

في تايراكس, أولويتنا هي سلامة الإطارات وجودة التخزين. جميع الإطارات لدينا آمنة للبيع لسنتين من تاريخ الإنتاج حسب معيار وزارة التجارة والاستثمار السعودية. العمر الإفتراضي للإطارات سنتين أو 60 الف كيلو حسب الاستهلاك, وينصح بتدوير الإطارات كل اربع شهر او 15 الف كيلو.

تم تصميم إطارات الرن فلات خصيصًا لغرض الحفاظ على وظيفتها لفترة محدودة من الوقت ، مع عدم وجود ضغط هواء في الإطار.

ما يعنيه هذا هو أنه في حالة تعرضك لثقب أثناء القيادة ، فسيظل الإطار صالحًا للاستخدام لحوالي خمسين ميلاً. يمنحك هذا الوقت لقيادة السيارة إلى المنزل أو إلى مرآب قريب.

يعد نظام مراقبة ضغط الإطارات (TPMS) أحد مكونات الأمان الرئيسية المطلوبة عند استخدام الإطارات المفرغة من الهواء.

مع TPMS ، يتم عرض تنبيه على وحدة التحكم الخاصة بك – لإعلامك بأن سيارتك قد تعرضت لثقب وأنك ستحتاج إلى استبدال الإطار في أقرب وقت ممكن.

يتم عرض تصنيف سرعة الإطار على الجدار الجانبي. ستجده في نهاية قياس الإطار. يتم تمثيلها دائمًا بحرف – في المثال التالي ، يكون تصنيف سرعة الإطار هو “V”.

تستند تقييمات السرعة إلى الاختبارات التي يقوم فيها المهندسون بتشغيل الإطار بسرعة 6.2 ميل في الساعة ، بزيادات قدرها 10 دقائق ، حتى يتم الوفاء بالسرعة المطلوبة.

نحاول باستمرار تحسين أسعارنا من خلال البحث عن أفضل الصفقات و توافر الإطارات. هناك أوقات قد تتقلب فيها الأسعار بسبب العديد من العوامل الخارجة عن سيطرتنا.

يمكن أن تتغير الأسعار أيضًا عندما نقدم صفقة جديدة أو عندما لا يكون هناك توفر إطار بالسعر السابق.

اسئلة الطلبات

حاليا ، هذه الخدمة غير متوفرة. لتغيير أو إضافة منتجات إلى طلبك ، يجب عليك إلغاء الطلب الحالي وانشاء طلب جديد.

إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] ، مع ذكر رقم الطلب.

لايوجد حد ادنى للطلب. يهتم TireEx بجميع الطلبات.

تستغرق جميع الطلبات من 1-3 أيام عمل ، باستثناء طلبات الشحن التي تستغرق 2-4 أيام عمل. قد تستغرق معالجة الطلبات وقتًا أطول من المعتاد خلال التخفيضات والعروض الموسمية.

أسئلة التوصيل والدفع والضمان

يمكنك تحديد طريقة الدفع المناسبة مما يلي تقسيط تابي: قسّم مشترياتك إلى 4 دفعات بدون فوائد. بطاقات مدى / بطاقات الائتمان: مدى – فيزا – أمريكان إكسبريس – ماستركارد
تابي ملتزم بشروط معينة تدعم التسوق، وبالتالي ، لا تتم الموافقة على جميع المشتريات. نتفهم أنه قد يكون من المحبط رفض الشراء بعد الموافقة عليه في الماضي. يستخدم Tabby عوامل مختلفة لتحديد الطلبات المعتمدة. فريق خدمة العملاء لدينا غير قادر على تغيير النتيجة الآلية لقرار الموافقة.
  • التوصيل والتركيب

تتوفر خدمة توصيل وتركيب وموازنة الاطارات في المدن التالية: الرياض – جدة – مكة المكرمة – الخبر – الدمام – الظهران – القطيف – سيهات – صفوة – رأس تنورة – الجبيل – الأحساء.

(سيتصل بك مندوب خدمة العملاء في غضون 3 أيام عمل لتحديد موعد التثبيت)

  • التركيب في مركز الخدمة

خدمة تركيب الاطارات داخل مركز الخدمة متوفرة في المراكز الرسمية في المدن التالية: الرياض – جدة – الخبر – الجبيل – الأحساء.

(يرجى ملاحظة أن الإطارات متوفرة في مستودعات تاير اكس، ويتم إرسالها إلى مراكز الخدمة حسب طلب العميل مسبقًا من الموقع الإلكتروني. سيتم تحديد موعد التثبيت وفقًا لتاريخ التوفر في مركز الخدمة وموعد التثبيت الخاص بك سيتم إرسالها إلى البريد الإلكتروني المقدم بالترتيب)

  • الشحن

نقدم خدمة الشحن لجميع مناطق المملكة (سيتم إرسال رابط تتبع إلى بريدك الإلكتروني بمجرد شحن الإطارات ويمكنك تتبع شحنتك من خلاله)

هذه الخدمة غير متوفرة ، جميع الإطارات متوفرة في مستودعاتنا الخاصة ويتم إرسالها إلى مراكز الخدمة حسب الطلبات المقدمة من خلال موقعنا.

يمكنك مراسلتنا على [email protected] لتزويدك بجميع التفاصيل المطلوبة.

كافة الإطارات لدينا مضمونة بضمان الوكيل المحلي، وتتراوح مدة الضمان بحسب سياسة الوكيل

لايوجد حد ادنى للطلب. يهتم TireEx بجميع الطلبات.

بعد إضافة الإطار المطلوب إلى سلة التسوق الخاصة بك ، انتقل إلى صفحة الدفع وحدد طريقة الدفع: (تابي)

الحد الأقصى للأقساط: 4500 ريال سعودي

يسعدنا خدمتكم من خلال الرقم الموحد 920027048
أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]
من السبت إلى الخميس من 9:00 ص إلى 8:00 م

في حال لم تتمكن من العثور على استفسارك ، يمكنك التواصل معنا مباشرة من خلال:

يسعدنا خدمتكم من خلال الرقم الموحد 920027048
من السبت إلى الخميس من 9:00 ص إلى 8:00 م